जनता के प्रति जवाबदेही सुनिश्चित करते हुए शिकायतों का निवारण करें अधिकारी: राव नरबीर सिंह

चंडीगढ़  | हरियाणा के उद्योग एवं वाणिज्य, पर्यावरण, वन मंत्री राव नरबीर सिंह ने कहा कि जनता के प्रति अधिकारी जवाबदेह बनते हुए लोगों की समस्याओं का निवारण प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित करें ताकि लोगों को बेवजह के कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें।

वे सोमवार को फरीदाबाद में जिला लोक संपर्क एवं परिवेदना समिति की मासिक बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे। समिति की बैठक में कुल 18 परिवाद रखे गए जिनमें से 12 परिवादों का निदान तत्परता से किया गया और शेष छह परिवाद के समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए गए।

उद्योग मंत्री राव नरबीर सिंह ने बैठक में जिला के लोगों को नव वर्ष सहित लोहड़ी व मकर संक्रांति पर्व की शुभकामनाएं देते हुए सभी के उज्ज्वल भविष्य की कामना की। राव नरबीर सिंह ने कहा कि हरियाणा सरकार जनसेवा को समर्पित होकर समाज के हर वर्ग के उत्थान का लक्ष्य निर्धारित कर कार्य कर रही है।

परिवेदना समिति की बैठक में परिवादों की सुनवाई करते हुए राव नरबीर सिंह ने कहा कि अधिकारी व कर्मचारी ऑफलाइन अथवा ऑनलाइन शिकायत आने पर समाधान की दिशा में कदम उठाएं और किसी भी फाइल पर बार-बार ऑब्जेक्शन लगाने की अपेक्षा एक बार ही परिवादी को निर्धारित नियमों की जानकारी दें और शिकायतों का निदान करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आमजन की  शिकायतों की सुनवाई करते हुए लोगों को उनके शिकायत का स्टेटस बताते हुए संतुष्टि प्रदान की जाए। उन्होंने बैठक में सिविल सर्जन व पुलिस आयुक्त से संबंधित रखे एक परिवाद में सुनवाई करते हुए शिकायतकर्ता की मांग पर एडीसी की अध्यक्षता में जांच कमेटी का गठन कर परिवादी को राहत पहुंचाने के निर्देश दिए। वहीं एक अन्य परिवाद में उद्योग मंत्री ने शिकायतकर्ता की शिकायत पर संज्ञान लेते हुए स्टेट क्राइम ब्रांच को रेफर करने के आदेश दिए। जिला वरिष्ठ नगर योजनाकार से संबंधित एक परिवाद में सुनवाई करते हुए उद्योग मंत्री ने डब्लूटीसी क्षेत्र में संबंधित तहसीलदार को उक्त निर्धारित क्षेत्र में कोई रजिस्ट्री न करने के आदेश दिए। इस अवसर पर विधायक   मूलचंद शर्मा,  विधायक  धनेश अधलेखा,  विधायक  सतीश फागना, विधायक  रघुबीर सिंह तेवतिया भी उपस्थित थे।